Member Card – Thẻ thành viên
Giới thiệu thẻ thành viên
Thành công lớn nhất của chúng tôi là sự quan tâm, tin tưởng và ủng hộ đầy ý nghĩa của hàng triệu khách hàng. Đáp lại niềm tin đó, Pico xin gửi tới khách hàng những giá trị gia tăng từ hệ thống thẻ thành viên.
Hướng dẫn đăng ký và sử dụng thẻ thành viên
Cách đăng ký Thẻ thành viên:
Thẻ thành viên được cấp miễn phí cho mọi khách hàng kể cả trước lần mua sắm đầu tiên của khách.
Khách hàng cung cấp thông tin cá nhân theo mẫu kèm theo Chứng mình nhân dân đối chiếu để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Cách tích điểm và sử dụng điểm khi mua hàng:
- Với mỗi 100.000 đồng trên hóa đơn mua hàng tại Pico (không áp dụng với chi phí lắp đặt và vận chuyển hàng hóa) khách hàng sẽ tích lũy được 1 điểm, mỗi điểm tích lũy tương đương với 1.000đ.
- Điểm tích lũy được cộng dồn, có giá trị trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
- Số điểm tích lũy trong thẻ thành viên có thể được quy đổi thành tiền và sử dụng để mua hàng tại Pico trong lần mua sắm tiếp theo, nhưng không được vượt quá 50% giá trị đơn hàng.
- Khách hàng phải xuất trình thẻ để tích điểm trước khi làm thủ tục thanh toán, sau khi đã hoàn thành quy trình thanh toán & hóa đơn đã được xuất thì không còn giá trị tích điểm nữa.
- Mua hàng trực tiếp tại Siêu thị: Khách hàng xuất trình thẻ thành viên hoặc đọc mã số thẻ thành viên điện tử cho nhân viên thu ngân trước khi làm thủ tục thanh toán. Đơn hàng chỉ có giá trị tích lũy điểm ngay tại thời điểm làm thủ tục thanh toán, hóa đơn sẽ không được tích điểm sau khi đã được in ra.
- Khi sử dụng điểm thẻ thành viên khách hàng cần xuất trình thẻ thành viên cho nhân viên thu ngân trước khi làm thủ tục thanh toán.
Cách tra cứu điểm tích lũy:
- Truy cập và đăng nhập vào Tài khoản → Thông tin thẻ thành viên để xem lịch giao dịch và số điểm tích lũy.
- Liên hệ tổng đài 1900 6699, nhân viên CSKH sẽ hỗ trợ khách hàng tra cứu điểm tích lũy.
- Tra cứu trực tiếp tại Pico qua sự hỗ trợ của nhân viên thu ngân.
Lưu ý:
- Khi hoàn tất quy trình giao hàng và hoàn tất tiền thì mới có điểm trong thẻ thành viên.
- Không tích điểm và sử dụng điểm cho các đơn hàng: giờ vàng, giá sốc, bán buôn hoặc theo thông báo của công ty…